Delivery and charges(配送范围及资费)

■配货发货时间说明

  1. 1.款到发货的订单:您的订单会在审核受理后进入仓库进行配货,正常情况订单会在48小时内发货出库。
  2. 2.对于特殊超重的订单可能会另外加收运费,发货前我们的工作人员会再次确认通知。

【注意】

  1. 1.鉴于宅急送在全国各地承诺的配送范围与全国行政区划分有差异,以及宅急送会对其配送范围进行不定期的调整,我们目前无法实现实时准确定位。如果您对自己所在区域是否处于宅急送承诺的范围之内不确定,请在下单前至宅急送网站查询。
    宅急送网站:http://www.zjs.com.cn
    配送范围:http://www.zjs.com.cn/WS_Business/WS_Bussiness_CityArea.aspx?id=6
  2. 2.如果货到付款要刷卡的话,请在备注内写明“刷卡支付”。

■国内快递(送货上门)

配送范围(省市)付款方式运输公司预计送达时间
江浙沪
(江苏省、浙江省、上海市)
支付宝韵达 约1-2天送达
(商品发货出库后)
货到付款宅急送
中国大陆其它地区
※不包括港澳台地区
支付宝韵达 约3-5天送达
(商品发货出库后)
货到付款宅急送

■国际及港澳快递(款到发货)

EMS 全球邮政特快专递
港澳台以及海外不能参与包邮,默认运费为280元您可联系客服修改运费价格

寄往地区 起重500g 每续重500克或零数
物品
香港、澳门咨询一下30
日本、韩国、蒙古40
东南亚45
南太平洋55
西欧75
美国、加拿大75
南亚洲90
中美州及南美州100
中东、非州120
独联体、东欧、其他国家120

※付款方式不能用货到付款

■验货与拒收

客户在收到货品时,请您认真检查外包装如有明显损坏或封箱带有拆封迹象,您可以拒收该货品,并及时联系我们。您收到货品后发现有任何质量问题,可联系我们的在线客服进行售后服务。
DAZZ SHOP所有订单必须经过三道复核才能最终打包发货,外包装完好请放心签收!

■配送常见问题

  1. Q.我可以在收货的时候开箱验货吗?
    A.货到付款的订单是可以在收货的时候开箱验货的,但您未付款前是不能试戴。
  2. Q.收到货发现少东西怎么办?
    A.(1)收到货后如果包装完整发现少发漏发商品,请及时联系DAZZ SHOP在线客服,确认后我们工作人员会帮您补发。
    (2)收货时,如果外包装有破损请不要签收。
  3. Q.如果我的收货地址你们快递公司送不到怎么办?
    A.一般城区都能送达。根据快递公司的不同,偏远地区需要另付10元∕票。详细请在工作时间内咨询客服。
  4. Q.为什么我的货还没有送到?(超过正常的送达时间)
    A.请工作时间联系我们的客服查询原因。
  5. Q.我可以指定在具体日期具体时间前送到吗?
    A.不能完全保证按时送达(比如几点之前),99%的订单会在承诺的送货周期内送达。但我们还会尽力与快递商沟通(您的要求会在快递单上注明),因为我们物流配送全权委托第三方快递商送货。
  6. Q.我可以指定快递公司吗?
    A.款到发货目前支持韵达快递。韵达到不了的地方请联系在线客服!货到付款目前支持宅急送快递。
  7. Q.我可以指定送货时间吗?
    A.可以,通常快递公司的派送时间是工作日的9点到18点之间,如您需要周末送货,请在订单附言备注周末照常送货。
  8. Q.送货前可以先打电话通知再送来吗?
    A.(1)DAZZ SHOP的订单是由第三方快递公司派送,所以不能完全掌控具体的派送方式。
    (2)一般快递人员在找不到您的情况下会电话联系您。
    (3)如您有特殊需求请工作时间联系我们的客服,我们会及时向派送人员传达您的要求。
  9. Q.我想更改订单的收货地址怎么处理?
    A.请在工作时间内联系我们的客服。
  10. Q.如何确定我的收货地址是否在你们的货到付款服务范围?
    A.配送范围:http://www.zjs.com.cn/WS_Business/WS_Bussiness_CityArea.aspx?id=6

鉴于宅急送在全国各地承诺的配送范围与全国行政区划分有差异,以及宅急送会对其配送范围进行不定期的调整,我们目前无法实现实时准确定位。如果您对自己所在区域是否处于宅急送。